Astăzi am efectuat supervizare pentru echipa unui centru de reabilitare. Am identificat și examinat comunicarea dintre colegi ca un factor care afectează în mod clar starea emoțională a personalului centrului. Am identificat mesajele indirecte, fără adresă ca fiind problema principală sau inițială a comunicării în cadrul unei echipe. Acest fenomen se potrivește uneia dintre caracteristicile unei fuziuni între angajați, în care mesajele dintre colegi au un focus neclar, neclar: „atenție tuturor”, „vă întreb pe toți”, „v-am întrebat și v-am spus în repetate rânduri...”, etc. În loc să folosiți un limbaj precum: „Sunt nemulțumit de munca ta”, „te rog, am nevoie”, „mulțumesc pentru participare”. Desigur, există expresii comune atunci când interacționați în cadrul unei echipe, dar nu sunt despre care vorbim acum. Lipsa unei comunicări directe și direcționate este primul semnal de oprire pe calea către o activitate eficientă. Ignorând mesajele directe, țintite, interacțiunea se încadrează pe terenul zdruncinat al speculației și fanteziei, care contravine ideii de cooperare în munca în echipă, doar distanțarea colegilor de teren comun și de posibile schimbări. Beneficiul mesajelor neadresate este granițele neclare ale responsabilității, unde nu este pe deplin determinat ce anume a vrut persoana să spună și cui; ce idee sau cerere ați vrut să exprimați, iar pentru conflictul rezultat, aceasta este o poziție complet avantajoasă în care puteți spune „m-ați înțeles greșit” sau „aceasta este problema ta”. Mesajele neadresate sunt o urmă a propriului sistem de comunicare în care o persoană s-a născut și a crescut. Acest mod de a te prezenta clar necesită atenție dacă există dorință de claritate și transparență, atât în ​​activitățile profesionale, cât și în viața personală. În profesia de ajutor, este important și util să-ți descoperi „punctele oarbe”. Există o anumită putere în asta care îți permite să fii un specialist imperfect și să recunoști același drept la imperfecțiune pentru colegi, pacienți, clienți, ceea ce nu face decât să îmbunătățească calitatea cooperării actuale.