Från författaren: Materialet publicerades i tidningen "Personal Management", nr 10, 2010. TIME AND BUSINESS1. Hur hanterar man arbetstiden? Är det nödvändigt att övervaka livet på kontoret minut för minut. Det beror på vad vi strävar efter: om vårt team består av socialt farliga element och vårt mål är att säkerställa deras fullständiga anställning i varje ögonblick av arbetsdagen, då en video? kamera och en personlig handkontroll är helt enkelt nödvändiga för alla. Om vi ​​råkar vara intresserade av resultaten av specialisternas arbete och av misstag föredrar att arbeta med proffs, kanske de själva på något sätt kommer att ta reda på hur de ska fördela sin tid.2. Vilka, enligt din åsikt, är de främsta orsakerna till dess brist. Kan jag berätta ett av mina favoritskämt? Visserligen är det från det avlägsna sovjetiska förflutna, men det är mer relevant än någonsin. Vi köpte en ny dator för en organisation, den mest sofistikerade. Vi installerade den, ansluter den, skärmen blir ljusare och det finns siffror på den: <54321>. En ingenjör tillkallades. Han gick runt och gick runt, oavsett vad han gjorde skrev datorn: <54321>. Programmeraren tillkallades. Han kliade och kliade sig i bakhuvudet, vad han än gjorde, datorn skrev: <54321>. De ringde en tekniker, tog isär datorn och satte ihop den igen - samma historia. Nåväl, vi bestämde oss för att vi förmodligen fick ett defekt exemplar, de ringde vaktmästaren farbror Vasya för att ta den till soptippen och tittade på skärmen: "Nej", sa han, jag kan inte ta en så avancerad bil till soptippen! Alla spärrade upp ögonen: "Förstod du vad han skrev?" . Med två händer i en lön.” Vad handlar skämtet om? Om chefsdespotism, godtycke och/eller inkompetens, varför det fortfarande är aktuellt idag. Till exempel: "Jag är en arbetsnarkoman, och de väntar inte på mig hemma, så jag jobbar till midnatt, och vem vågade gå före mig Åh, de gjorde allt som jag planerade för dig idag: Så, jag planerade inte så mycket.” Eller så väljer vi superprofessionell personal och vi kommer att tilldela dem uppgifter inom området med minsta kompetens. Eller så levererar vi det inte alls - du måste förstå det själv. Och vi kallar dig till ett möte tio minuter till slutet av arbetsdagen, eftersom det inte finns något sätt att frigöra tid tidigare. Och i morgon vid åtta borde allt vara gjort om. Och huvudvärken är avsaknaden av en tydlig utvecklingsstrategi för företaget. Det finns ingen sekvens eller kontinuitet i uppgifterna. Konceptet ändras flera gånger om dagen, nya inledande motsäger radikalt de tidigare, vilket inte på något sätt annullerar tidsfristerna för att slutföra arbetet. En enskild anställds "misslyckande" kan ha någon anledning: från tillfällig ohälsa till permanenta personlighetsegenskaper. . Men om företags brist på kultur förkroppsligas i konstant rusningstid och alla kontorssammankomster efter midnatt, då är det värt att gräva djupare och leta efter misslyckanden inom företaget. Brist på tid är ett symptom på hennes ohälsa Bristen på kommunikation mellan avdelningarna är också ett bra ämne. Gå dit - jag vet inte var, hitta något, jag vet inte från vem: Åh, jag kan prata om det här för alltid: 3. Enligt ett antal studier lägger anställda minst 10 % av sin arbetstid på personliga frågor varje dag. Hur mycket tid kan du "donera" för personliga angelägenheter så att ditt företag inte lider av det. Om du utgår från kroppens fysiologiska behov finns det ett noggrant bortglömt medicinskt postulat - var 45:e minut bör dina ögon ta en paus från? datorn i 15 minuter. Under dessa 15 minuter behöver och kan du stretcha och värma dig, göra en kopp te, gå till toaletten, ringa hem och återvända tankarna till sin plats. Det visar sig 20%. Men jag tror inte på det. Om jag är intresserad av en uppgift kommer jag att glömma te och kaffe och hitta många sätt att undvika "personliga" frågor. Å andra sidan höll de en gång i tiden ett träningspass i Azerbajdzjan och vid 11-tiden klockan på morgonen reste sig en gruppmedlem upp trevligt, sa hejdå och gick. Jag är tillbaka vid tre, säger han. Hennes ledare nickar med huvudet och förklarar för oss att hon har ett barn, nu ska hon hämta honom från skolan, mata honom, göra läxor med honom, skicka ut honom på en promenad och återvända. Kulturen i landet är sådan att huvudansvaretkvinnor - hem, familj, barn. Och du kan inte dra män från jobbet i öronen ändå. Ingen fråga.4. Vilka tekniska medel använder du för kontroll? Vad är din bedömning av deras inverkan? Det är svårt att svika en kollega som är stöttande och hjälpsam; en chef som respekterar och litar på; en partner som lägger sin själ i genomförandet av gemensamma planer. Det bästa sättet att kontrollera är samvete.5. Tror du att bristen på total kontroll över de anställda är nyckeln till framgång. Om inte, varför inte? Du kan inte beskriva Big Brother bättre än Orwell. Det finns ingen respekt för en person, hans personlighet, hans utrymme, ögonen är nedslagna, kreativiteten dödas i knoppen. Mänskliga robotar är bra på att utföra actionsekvenser. Det kommer inte att finnas några fritänkande, kreativa proffs kvar i ett system med total kontroll, men det kanske inte är nödvändigt? Det finns problem vars lösning inte kräver kreativitet, utan konstant, relativt monoton aktivitet. Å andra sidan, om en anställd är nöjd med detta sätt att arbeta, och för varje ny dag, vecka, månad han känner sig mer och mer säker, tillfredsställer resultaten oss – vilket problem löser kontroll? För att vara ärlig förknippar jag total kontroll med diamantgruvor – och fortfarande kommer det att finnas hantverkare som kommer att uppfinna ett sätt att lura de mest avancerade säkerhetskamerorna.6. Den anställde strävar efter att spara kraft, men han är ännu mer intresserad av anständig betalning för sitt arbete. Var är det gyllene betalningsmedlet/arbetseffektiviteten Jag håller inte med om postulatet? Det finns faktiskt arbetare som strävar efter att spara ansträngningar och är mycket mer intresserade av betalning: vad? Din minsta ansträngning? Detta är filosofin för exploatering: minimilön för minimal ansträngning. Om båda parter är nöjda, varsågod! Men jag är inte intresserad av att betala för insatser. Återigen kommer skämtet att tänka på: Två personer går över fältet, den första gräver hål, den andra begraver dem. De frågas: - Killar, vad gör ni? - Vi planterar potatis? - Ja, Vanka skulle kasta dem, men han gick inte till jobbet! Två personer från gryning till skymning på ett fält. Vilken skörd kommer vi att skörda Resultatet av arbetet är viktigt för mig? Jag söker en medarbetare som, med de kunskaper och färdigheter jag behöver, inte strävar efter att spara kraft, och låter honom vara intresserad av anständig lön. Dessutom lät han - inte längre tvådimensionell - förvänta sig, låt honom kräva av mig uppgifter, vars lösning kommer att göra det möjligt för honom att räkna med anständig lön, resurser som gör det möjligt för honom att lösa dessa problem, snabb utbildning för att minimera kostnaderna för att lösa dessa problem, med hänsyn till modern teknik och mycket mer. Detta är grunden för samarbetsfilosofin - ja, jag ger mycket, men jag får också avkastning i sin helhet Och med frågan om den gyllene medelvägen: Varför behöver man leta efter det? Det finns olika sätt att organisera arbetet och följaktligen betalning: heltid för lön, halvtid för halv lön, projekt för <som vi kommer överens>, skiftarbete osv. Vi tar inte bara hänsyn till effektiviteten utan även aktivitetens intensitet. Det är klart att man inte kan jobba från nio till sex fem dagar i veckan med maximal intensitet. Följaktligen, om uppgiften inte är kontinuerlig, högteknologisk och kräver stora energiinvesteringar, måste du leta efter en specialist för detta specifika projekt. Men detaljhandelskaffe kostar mer. Det är logiskt att hitta "bilden" av arbete som passar specialisten optimalt, vilket gör att han kan lösa företagets problem på det optimala sättet.7. Medarbetarnas inneboende motivation. Vilka inflytandeinstrument är att föredra Det finns otaliga inflytandeinstrument. Tricket är inte att hitta en universell huvudnyckel, utan att välja nycklar för varje anställd individuellt, med hänsyn till hans världsbild och nuvarande mål.8. Dela hemligheten med att organisera din egen arbetsdag. Jag skriver en att göra-lista, rangordnar dem efter vikt och brådska. Sedan bryr jag mig inte om vikt eller brådska, jag väljer det som är mest intressant för mig att göra för tillfället, även från slutet av listan, och gör det. I processen blir jag rasande,.