No período de aproximadamente 1975 a 1983. a grande companhia telefônica americana Illinois Bell estava se reorganizando, mudando radicalmente o princípio de operação, e os funcionários passavam por um enorme estresse. 40.000 trabalhadores foram demitidos. Uma equipe de pesquisa liderada pelo psicólogo americano Salvatore Maddi descobriu que 2/3 dos gerentes (de um total de 450 pessoas) reagiram a essa situação estressante com deterioração da saúde, diminuição da eficiência no trabalho e deterioração do relacionamento com os entes queridos. Foram observados aumento da pressão arterial, enxaquecas, depressão, divórcio e pensamentos suicidas. O restante dos funcionários sentiu-se saudável e notou relacionamentos fortalecidos com entes queridos. Trabalhamos com mais eficiência e geramos ideias. Se você saiu da empresa, teve sucesso em outros lugares ou abriu seu próprio negócio. Por que existe essa diferença? S. Maddi definiu-a na presença/ausência de resiliência - capacidade de um indivíduo resistir a uma situação estressante, mantendo o equilíbrio e a harmonia internos, que é assegurado por um sistema de atitudes e crenças sobre si mesmo e o mundo. Ele descreveu essas atitudes resilientes como: Assunção de riscos A crença de que a mudança e o estresse são uma parte natural da vida. Qualquer situação de vida é pelo menos uma experiência valiosa que pode contribuir para o crescimento pessoal e a compreensão dos processos vitais. O oposto é um sentimento de ameaça, de desconfiança, de envolvimento, da crença de que mesmo em situações desagradáveis ​​​​e difíceis, no relacionamento com as pessoas, é melhor estar envolvido: estar atento aos acontecimentos, no contato com os outros, no desejo de construir relacionamentos baseados. sobre assistência e apoio mútuos. Dedique tempo e atenção ao que está acontecendo, faça um esforço, participe. O oposto disso é o controle da indiferença. O desejo de influenciar o resultado dos eventos. Mudanças e dificuldades são percebidas como uma tarefa à espera de ser resolvida. A pessoa pensa, determina quais passos precisam ser dados para isso. Se a situação não puder ser mudada, ele opta por aceitá-la e reavaliar o que está acontecendo. Maximiza o que é útil para si mesmo em uma situação difícil: observações, descobertas, ideias, sabedoria para crescer e se desenvolver como pessoa. O oposto do controle é o desamparo. Vejo uma pessoa resiliente como aberta, resiliente, endurecida, corajosa, persistente e decidida. Ele busca cooperação, interação, acredita em si mesmo e é criativo. E o melhor é que qualquer pessoa pode desenvolver essas qualidades se desejar. Como ele parece para você? pessoa resiliente.