Onde começa o fim pessoal e o negócio Aproximadamente 80% do tempo de trabalho dos gestores e atuais proprietários de uma empresa consiste na comunicação. Um dos problemas para um gestor pode ser uma fronteira confusa (e às vezes um conflito) entre as relações formais (comerciais) e pessoais. A essência do problema é que muitas vezes o próprio gestor não percebe o grau de sua necessidade de intimidade humana. Então, ao estabelecer conexões comerciais e colaborar, ele, antes de tudo, satisfaz a necessidade de aceitação, respeito e reconhecimento. Porém, se a interação termina por não ser mais prática, a pessoa corre o risco de sofrer “pessoalmente”, vivenciando um sentimento de rejeição ou, no mínimo, um desconforto difícil de definir. interação. Responda você mesmo à pergunta: “O que esse relacionamento (comercial) realmente significa para mim?” Infelizmente, estou longe de pensar que sem ajuda profissional um empresário, um líder, será capaz de ser honesto consigo mesmo. A prática mostra que quase a única resposta aceitável à questão colocada no ambiente de negócios é: “Claro, tudo é pelo bem dos negócios”. É claro que para alguns gestores isso é verdade. Mas essas pessoas não experimentam desconforto psicológico em todas as suas muitas manifestações. Você precisa ter cuidado se um rompimento conveniente de um relacionamento acarretar forte ansiedade, decepção ou um desejo de “esclarecer ou esclarecer o relacionamento”. Diagnóstico é o uso frequente das frases “nada pessoal, isso são negócios” e “não estou preocupado apenas com os negócios, coloco toda a minha alma nisso”, e isso está dentro da mesma conversa. O ressentimento em relação aos parceiros de negócios também indica que a prioridade dos negócios e do pessoal nos negócios não está definida. Não estou dizendo que deva haver apenas um componente na comunicação empresarial, isso é impossível. Mas estar ciente das suas próprias prioridades é importante para o bem-estar psicológico. O que está liderando a comunicação - um componente amigável ou uma comunidade de interesses comerciais no momento? Como se comportar se os interesses divergem? A reflexão regular sobre este tema ajudará a construir interações com os parceiros de forma mais adequada. Boa sorte!.