De la autor: Aceasta face parte din articolul „Identitatea terapeutului: limite și limitări” Publicat integral în revista Asociației Est-Europene de Terapie Existențială „EXISTENTIA: psihologie și. psihoterapie” 2011 (4) p. 216-231Modificarea sumei. O modificare a sumei poate avea loc din mai multe motive. Creștere naturală - „totul crește în preț”. Poate fi numit și planificat. De obicei, terapeutul își avertizează clienții despre o astfel de creștere, uneori chiar cu câteva luni înainte. Momentul majorării pe această bază poate fi programat să coincidă cu finalizarea unui contract, atunci când se încheie un nou contract. Unii dintre colegii mei au redus costul consultațiilor din cauza crizei. Acestea. ceea ce eu numesc o schimbare planificată a costului unei consultări este un răspuns la procesele din societate, la natura timpului. Modificarea cantității poate fi asociată cu schimbări în viața respectivului client și se corelează cu dinamica relației terapeutice. Uneori, în relația noastră cu un client, în situația lui de viață, ceva se schimbă. Iar acordul anterior privind costul consultării încetează să mai fie relevant și devine învechit. Așa că, cu o singură clientă, în timpul contractului inițial, am oferit o sumă mai mare decât de obicei, care a fost răspunsul meu senzual la rezistența ei la terapie, parțial o intrare formală în acesta. La sfârșitul contractului inițial, situația era alta: motivația clientului a devenit evidentă, iar conștientizarea și curajul ei mi-au trezit respectul. Situația ei financiară a devenit mai dificilă. Prin urmare, la încheierea unui contract pe o nouă perioadă, eu însumi am oferit o sumă mai mică. Ceea ce a fost primit cu recunoștință de către client. Sunt cazuri când inițial simt că va trebui modificată cantitatea terapeutică. Așadar, atunci când clientul însuși nu ridică problema plății atunci când face o programare la telefon, notez întotdeauna acest lucru. Uneori acest lucru se întâmplă pentru că clientul este complet absorbit de dificultatea lui. Dar, de cele mai multe ori, aceasta este o dovadă că clientului îi este greu să vorbească deschis despre bani. Și asta înseamnă că procesul de determinare a costului consultării care este adecvat pentru ambele părți poate fi mai complex. Dacă clientul nu a întrebat despre bani la telefon, atunci ridic acest subiect chiar la începutul întâlnirii. Iată un exemplu de unul dintre aceste dialoguri: T. Știți că taxa mea obișnuită este de 700 de ruble? 700 - 500 de ruble, mi-au spus.T. Putem discuta despre asta.K. Nu, nu merită. Fiecare lucrare valorează cât o cer ei.T. Cu toate acestea, sunt deschis la discuții. Clientul nu dorește să discute suma. Îi observ constrângerea în momentul în care o invit să vorbească despre costul întâlnirii. Ar trebui ajutată în asta cumva, dar nu în grabă, pentru că... Pregătirea clientului de a investi nu este încă clară și, prin urmare, se pune problema motivației sale pentru terapie. Aleg o poziție deschisă, dar nu una activă. Propun ca și contractul să fie considerat deschis deocamdată. Aceasta înseamnă că există un acord pentru o singură întâlnire ulterioară. La finalul celei de-a doua întâlniri, clienta vorbește despre intenția ei de a veni o dată la 2 săptămâni, explicând dificultățile financiare. Înțeleg că a fi în terapie nu este încă o alegere personală a clientului, ci rezultatul presiunii unor circumstanțe dificile de viață și al recomandărilor persistente din partea prietenilor. Este dificil pentru client să fie în proces de terapie ea vrea să scape de el. Și din moment ce după prima întâlnire severitatea emoțională a scăzut, ea ar dori să verifice cum ar trăi aceste 2 săptămâni fără terapie. O dorință dubioasă, după părerea mea, dar este dreptul ei. La următoarea întâlnire, după o pauză de două săptămâni, pe baza faptelor, ridic problema oportunității acestei proceduri și îmi propun să vă determinați mai conștient atitudinea față de terapie în general. Alegerea clientului este să fie în terapie. El este de acord că întâlnirea în fiecare săptămână este mai eficientă. Și acum ea însăși pune problema unei schimbări în plată: ea vorbește despre banii ei și opțiunile de plată, mă întreabă despre opțiunile mele. În cazul unei relații cu un singur client, lucrați pentru a aduce suma plății către realitatea corespunzătoareera de mare importanță. O conversație deschisă și o modificare a onorariului au ajutat-o ​​pe client să-și reevalueze poziția și multe dintre relațiile ei. Și-a dat seama că de multe ori a luat prea multe. Iar stările depresive și oboseala sunt rezultatul, printre altele, al supraîncărcării în relații. Deci, este important să monitorizați dacă suma plății rămâne adecvată procesului terapeutic. Alegeți cu atenție timpul pentru schimbări, înțelegeți motivele acestora. Modificați suma în dialog cu clientul. Bani cu schimbare. Uneori, clienții vin cu o sumă care necesită schimbare. Cum să te simți în legătură cu asta și ce să faci? La sfârșitul primei întâlniri, notez aprobator dacă banii clientului sunt exact la fel ca în acordul nostru de la începutul întâlnirii, susțin această tendință corectă. Pentru clientul principal, am întotdeauna o schimbare în cazul în care este nevoie. În același timp, când dau bani pentru schimb, am grijă să explic de ce banii de fapt trebuie să corespundă cu suma din contract: s-ar putea să nu am schimbare, calmul este de dorit pentru terapie, merită să mă pregătesc pentru terapie. Cu toate acestea, există precedente. Prin urmare, un client cu bani care necesită schimbare este întotdeauna o întrebare. Ce înseamnă pentru un client să ajungă cu bani și să se schimbe? Despre ce este vorba: despre el, despre noi? Câtă atenție ar trebui să acordați asta? Cum să reacţionăm la asta chiar acum Clientul nu are suma exactă - Ce ar trebui să facem? - Întreb - Ia-l pentru tine și data viitoare voi plăti în plus - Ei bine, o voi lua, dar va fi o singură dată. Îmi este greu să țin o astfel de contabilitate. Data viitoare, toți banii sunt ai mei. Dar după o serie de întâlniri - din nou „bani cu schimbare”. „Ei bine, sunt ai mei”, spun. - Cum te simți - Mă simt bine. La următoarea întâlnire, din inițiativa mea, vom clarifica cum se simte - mă simt bine că dau mai mulți bani decât s-a convenit. Ce fel de bani sunt acestia? Bani de rezervă. Pentru cine sunt de prisos? Cum face el același lucru în viață, cu cine, de ce? Ceva devine mai clar. Clientul apare ca un fel de comerciant care aruncă banii. Și în viață există neatenție și aroganță față de bani. În curând, suma fără schimbare este de 1000 în loc de 800. - Sunt din nou obligat să iau „bani în plus”. Poate că merită să renegociezi contractul. La următoarea întâlnire, clientul însuși pune problema relației sale cu banii. Vrea să-și înțeleagă disprețul față de ei. Când aruncă bani cu femeile, ce vrea? Ce primește când face asta? Cu cine simte? Care va fi ordinea lui? Iar în terapia cu banii se stabilește o ordine mai mare - bani fără schimbare. În spatele acestei ordine se află o atitudine mai conștientă a clientului față de bani, față de oameni, față de relații. Sau o altă schiță a primelor două întâlniri cu un client: K. Am 1000 de ruble. Scuze, mi s-a spus că trebuie să ai bani fără schimb.T. Da, nu am schimbare.K. Ia 1000.T. Nu, nu voi lua bani dincolo de contract.K. Aici am 200 de ruble. Poate o vei lua pe T. Nu, nu voi lua 200 în loc de 700. Dă-l înapoi la următoarea întâlnire.K. O pot transmite prin M.T. Nu, oricum adu-l tu. Știu că voi folosi această dezordine în avantajul meu la o întâlnire viitoare. Data viitoare clienta va trebui să plătească 1400. Pentru mine este evident că aceasta este similară cu situația ei de viață, în care nu a investit nimic o perioadă, apoi a trebuit să plătească integral. Prin urmare, sunt ușor de acord, pentru că... după părerea mea, pentru relația noastră, pentru terapie, acest lucru este mai util decât dacă aș invita-o oficial să meargă să schimbe banii. La finalul celei de-a doua întâlniri folosesc acest paralelism. Clientul acceptă comparațiile mele cu acord. Și de data aceasta plătește, dând 1.400 de ruble, râzând de el însuși, de conivența lui. Devine mai deschis și mai prietenos. Majoritatea clienților mei nu sunt psihologi. Iar regulile terapiei intră treptat în relația noastră. Faptul că clientul aduce o sumă drept plată fără modificare este preocuparea lui pentru terapeut, pentru utilizarea productivă a timpului de terapie. Dar clientul nu ține cont întotdeauna de interesele altei persoane;_3/