Você já passou por uma situação em que brigou com uma pessoa em pedacinhos, sem querer? Ou, o que é pior, surgiu um conflito ao tentar se aproximar de uma pessoa, entendê-la melhor... Muitas vezes isso acontece pela forma errada de transmitir pensamentos, desejos, insatisfações, interesses ou necessidades de um interlocutor. Ou seja, o conteúdo que preenche suas palavras pode ser absolutamente “correto”, mas a forma escolhida para apresentar esse conteúdo provoca um resultado totalmente indesejável: Hoje é aniversário de casamento de Masha e Vânia. Masha preparou secretamente um jantar romântico para Vanya e o esperava no trabalho, como sempre, às 19h. Vanya, por sua vez, decidiu organizar uma pequena viagem para o casal no fim de semana em homenagem ao feriado. E sem planos para a noite, depois do trabalho, Vanya foi organizar aquela mesma viagem para agradar sua esposa mais tarde. Ambos os cônjuges estavam animados, todos esperavam um desenvolvimento agradável dos acontecimentos, e todos fizeram algum esforço para isso. algum tempo, o jantar de Mashin esfriou, o vestido ficou amassado e o clima piorou. Por sorte, a bateria do telefone de Vanya acabou e ele não pôde ser encontrado. Mais tarde, quando Vanya chega em casa, ele é recebido por sua esposa ofendida e irritada, e então um diálogo começa na porta... Digamos assim. : “Você não dá a mínima para mim.” e não se importa com a nossa família! Nunca mais farei nada de bom para você! Agora você também não significa nada para mim. Neste momento, Vanya tem um sentimento substituindo o outro: a princípio ele fica perplexo com tal “recepção”; então ele não consegue entender o que aconteceu e por que a esposa diz palavras ofensivas; e tudo termina com raiva associada ao ato não apreciado do cônjuge.... E em resposta a Masha ele lança: “Você é um histérico ingrato!” Trabalhei aqui a noite toda para você, e você está como sempre! Egoísta! Não é difícil adivinhar que o diálogo posterior provavelmente não terminará em nada de bom, porque nas emoções as pessoas são capazes de dizer muitas palavras desagradáveis ​​umas às outras. O feriado foi arruinado, houve um escândalo na família... Mas ambos queriam apenas o melhor. É uma pena, não é? Claro, se um tivesse avisado o outro sobre seus planos, a situação poderia ter sido completamente diferente, mas, como todos sabemos, “se ele soubesse onde cair, ele teria caído”. colocou os canudos.” Além disso, vale a pena entender que em nosso exemplo, cada um dos cônjuges se apressou em culpar o outro e tirar conclusões incorretas sobre ele, o que aumentou significativamente a intensidade das emoções e gerou brigas. E neste estado, as pessoas raramente são capazes de um diálogo construtivo. Portanto, será útil aprender a transmitir corretamente ao seu parceiro o que JÁ está disponível AQUI e AGORA, em vez de tentar voltar ao passado e procurar ali o culpado ou raciocinar “o que teria acontecido se...”. Assim, para evitar escândalos e poder transmitir a sua insatisfação ao seu parceiro, existe uma técnica bastante simples mas comprovada. Esta técnica é universal, pode ser utilizada em relação a um ente querido, filhos, subordinados e em geral com qualquer pessoa. Consiste em expressar toda a insatisfação (e não apenas descontentamento) não na forma usual de “mensagens VOCÊ”, mas. na forma “Mensagem I”. Considere nosso exemplo, em que as palavras da Máquina “Você não se importa comigo e não se importa com nossa família” são “Mensagem VOCÊ”. acusação do interlocutor, responsabilizando-o pelo ocorrido, reclamação, ou seja, algum tipo de ataque. E um ataque, como sabemos, evoca o desejo de nos defendermos. Como? Bem, por exemplo, um contra-ataque. E então o conflito não pode ser evitado. A “mensagem I” é uma transmissão de suas próprias reações, experiências, desejos em resposta às ações (ou falta delas) de seu parceiro, sempre em conjunto com uma explicação de por que isso é importante para você. . Vejamos como construir uma frase, para que ela se transforme em uma “mensagem I”: 1. Vale a pena começar uma frase descrevendo um fato que você não gosta no comportamento de outra pessoa. Em que.