Datorită specificului activității de voluntariat, un loc important în ea îl ocupă o asemenea calitate a personalității precum altruismul (latina alter - altul) este un sistem de valori-semantic orientări ale individului, manifestate în acte de asistență gratuită și lepădare de sine, grijă și milă.[4] Motivele acestui comportament sunt interesele și nevoile altei persoane sau grup social Conceptul de „altruism” a fost introdus de filosoful francez și fondatorul sociologiei O. Comte, ca opus conceptului de „egoism”. Kont a asociat conceptul de altruism cu formarea la o persoană, în procesul de creștere, a unui anumit tip de capacitate de a rezista propriilor impulsuri egoiste de dragul intereselor altor oameni.[8] Manifestările altruismului pot avea diverse mecanismele din spatele lor. Practic, actele de comportament altruist sunt determinate de atitudini altruiste situaționale, care încep să se actualizeze în diverse acțiuni ale subiectului în situații periculoase specifice. Potrivit Antilogova L.N., dacă comportamentul altruist este determinat de o atitudine semantică, el devine o orientare valorică conștientă care determină comportamentul unui individ într-o situație dată. Astfel, altruismul devine sensul vieții unei persoane.[4] Se întâmplă adesea ca diverse tipuri de manifestări ale altruismului să fie asociate cu o amenințare directă la adresa intereselor individului și chiar la adresa vieții sale. Aceste circumstanțe complică semnificativ studiul experimental al comportamentului altruist și îi obligă pe cercetători să apeleze la analiza formelor externe de comportament, precum ajutorul, generozitatea, grija etc. Prin urmare, unii autori, de exemplu Parshina Yu. V., Potapova N.A., preferă să abordeze studiul altruismului din poziţia valorilor personale. Potrivit acestor autori, semnificația activității altruiste este determinată de valorile care stau la baza relației altruistului cu oamenii din jurul său. Altruismul poate acționa ca o componentă importantă a manifestării socio-psihologice a relațiilor umane în societate.[31] Conform unor studii psihologice dedicate studiului motivației pentru voluntariat, s-a constatat că un sentiment de satisfacție și semnificație în viață se corelează cu tendința spre caltruism.[29] Astfel, altruismul în activitățile de voluntariat este principiul valorii și orientărilor de viață ale unei persoane, care se bazează pe dorința de a ajuta oamenii și de a avea grijă de ei. Făcând parte din sistemul de valori al individului, altruismul ține loc de principalul motiv în comportamentul unui voluntar și, de asemenea, reprezintă un criteriu de evaluare morală care determină întregul stil de viață. Astfel, atitudinea față de oameni se construiește pe baza altruismului Ajutor Autorii notează că comportamentul unui individ implicat în activități de voluntariat este determinat de valoarea mai mare a bunăstării oamenilor din jurul lor decât personalitatea proprie a voluntarului [29] Potrivit psihologului domestic E. V. Subbotinsky, altruism este un factor important care determină conformitatea unei persoane cu activitățile de voluntariat. Un alt factor, nu mai puțin important, este orientarea umanistă a individului. Această orientare poate fi definită ca simțul implicării unei persoane în viața spirituală și în existența altor oameni, precum și prin posibilitatea de empatie și compasiune. Astfel, altruismul reprezintă baza normativă a orientării umaniste a individului și este decisiv în alegerea activităților de voluntariat. [37] Sensul personal conectează sensul obiectiv cu viața reală și cu motivul activității umane și astfel apar parțialitatea și subiectivitatea conștiinței umane. Astfel, fiecare situație sau fenomen al lumii înconjurătoare este reflectată de subiect în două moduri. În cazul în care vorbim despre o situație care are un sens clar și procesul de formare a scopului nu este complicat, subiectul o interpretează pe baza semnificației sale obiective. Dacă situația are sensuri multiple, interpretarea în acest cazse bazează pe semnificația personală și sensul subiectiv pentru individ. Potrivit lui A. N. Leontyev, dacă procesul de formare a obiectivului este imposibil în condiții obiective, tomotivul, în acest caz, rămâne sub forma unei atitudini. Într-o situație de incertitudine, sensul personal încurajează o persoană să acționeze, concentrându-se pe propriile valori și atitudini.[23] Reprezentanții diferitelor școli de psihologie au puncte de vedere diferite cu privire la problema naturii altruismului și a locului acestuia în sistemul nevoilor de voluntariat Reprezentantul psihologiei sociale Daniel Bateson a considerat altruismul în legătură cu empatia. Potrivit autorului, dorința unui voluntar de a ajuta alți oameni este o consecință a mai multor motive: preocuparea pentru propriile interese și motive altruiste. Astfel, trenul de gândire al autorului poate fi reprezentat astfel: Ghinionul altcuiva Disconfort psihic (anxietate, Empatie (compasiune pentru o persoană aflată în necaz, frustrare, entuziasm) dorința de a ajuta Motivația egoistă: Motivația altruistă: se calmează. liniștește pe altul. Posibil. acțiuni: Acțiuni: (dorința de a se îndepărta (oferirea ajutorului nevoiaș) de cel care suferă) Astfel, după Daniel Bateson, sentimentul de empatie este o consecință a altruismului unei persoane și implică o absență completă a recompensei [25] În cadrul teoria schimbului social, fenomenaltruismul are în vedere poziția de „economie socială”, adică schimbul între oameni are loc nu numai materiale, ci și valori sociale, precum empatia, iubirea, informația etc este implicat în acest proces folosește mecanismul minimizării propriilor costuri și dorința de a obține recompense mai mari. Autorii care au descris această teorie nu au afirmat fără echivoc că o astfel de strategie este folosită în mod conștient de toți oamenii, dar au crezut că astfel de gânduri pot influența comportamentul unei persoane într-un mediu social. Astfel, altruismul acționează ca un egoism voalat, iar procesul de a ajuta o altă persoană este stimulat de câștigul personal, ale cărui forme pot fi diferite.[25] După ce am studiat motivația voluntarilor implicați în acordarea de asistență socială adulților și copiilor cu dezvoltare dizabilități, psihologul străin Jill Clary a descris câteva dintre motivele care îi motivează pe oameni pentru asistență gratuită. Aceste motive au inclus nevoia de a acționa în conformitate cu valorile general acceptate, dorința de a dobândi noi abilități utile, nevoia de a deveni membru al unui grup și de a câștiga aprobarea celorlalți, dobândirea de noi experiențe, precum și creșterea autonomiei. stima prin întărirea stimei de sine. Datele obținute în urma studiului au condus autorii la presupunerea că originile activității altruiste se află în egoismul individului [36]. Potrivit autorilor, procesul de asistență reciprocă este mediat de prescripții obligatorii. Aceasta înseamnă că diversele standarde morale și etice adoptate în mediul social determină regulile de comportament ale oamenilor în societate. Ca exemplu pentru această afirmație, autorii au ales să ia în considerare norma reciprocității, care, potrivit sociologului Alvin Gouldner, este universală pentru întreaga umanitate și postulează principiul asistenței reciproce. Următoarea normă este norma responsabilității sociale, care prevede că cei care au nevoie de ajutor trebuie ajutați fără a se baza pe vreo recompensă materială [25] În cadrul teoriei psihanalitice, s-a acordat multă atenție problemei. originile profunde ale valtruismului. Psihanaliza, spre deosebire de teoriile sociale și biologice ale altruismului, a studiat motivația altruistă, examinând în detaliu apariția acesteia la nivel individual. Problema altruismului a fost abordată în lucrările lor de autori precum: Sigmund Freud, Anna Freud, Karen Horney și alții. psihanaliştiiPotrivit lui S. Freud, altruismul ar trebui să fie considerat o compensare în dorința subiectului de a atinge idealul propriului Sine. situații, atunci comportamentul altruist apare ca o apărare împotriva unor astfel de sentimente.[42 ]În lucrările lui Anna Freud, altruismul este văzut ca o apărare a Eului slab. Potrivit autorului, acest lucru este posibil datorită prezenței unei structuri de Super Ego prea puternice. Astfel, între Eu și Super Eul se naște un conflict, în care Eul, testând realitatea, contribuie la satisfacerea pasiunilor Idului. Dacă cerințele și principiile Super Eului se dovedesc a fi prea rigide, fiecare încercare de a satisface pulsiunile Idului întâmpină rezistență, pulsiunile sunt suprimate și rămân nesatisfăcute. Pentru a menține echilibrul forțelor psihice, subiectul se vede nevoit să-și transfere dorința către altul. În acest caz, sunt utilizate mecanisme precum proiecția și identificarea. Potrivit Annei Freud, așa își menține psihicul uman echilibrul structurilor sale. Astfel, dorința proprie, care a fost deplasată de o altă persoană, poate fi acum satisfăcută fără rezistența Supraeului.[41] La nivel de comportament, această strategie se manifestă sub forma preocupării pentru o altă persoană, a ajutorului dezinteresat față de ceilalți , sacrificiu de sine, adică sub formă de altruism. Alături de alți psihanaliști, A. Freud credea că nu numai proiecția și identificarea pot acționa ca mecanisme care implementează comportamentul altruist Alte mecanisme de apărare psihologică, precum represiunea, formarea reactivă, introjecția, regresia, raționalizarea, întoarcerea împotriva sinelui, controlul omnipotent poate deveni. intermediari în formarea motivației inconștiente pentru comportamentul altruist [27] Psihologul domestic V. R. Keiselman, explorând natura activității altruiste, dă exemple de diverse mecanisme psihologice de protecție care contribuie la implementarea altruismului. autorul consideră că acesta este cel mai pronunțat mod de comportament altruist. Sensul introiecției este asimilarea necritică a punctelor de vedere, a înțelesurilor, a pozițiilor altora fără a prezenta propriile valori. Mecanismul de introiecție ajută la suprimarea conflictului în relație cu persoanele în vârstă și viziunea dominantă asupra lumii și, de asemenea, adaptează o persoană la realitate. Cu alte cuvinte, o persoană se adaptează la un anumit mod de viață, percepându-l ca o normă de valoare, în timp ce suprimă partea propriei personalități care contrazice Eul prosocial.[19] Autorul descrie și o astfel de apărare psihologică drept raționalizare. Adică, o persoană își poate raționaliza sacrificiul forțat ca un act altruist preplanificat. Acest mecanism poate fi ilustrat prin exemplul angajaților care nu îndrăznesc să aplice pentru o poziție înaltă din cauza propriei incertitudini și se mulțumesc cu condiții de muncă mai puțin profitabile, raționalizându-și alegerea conștientă Un mecanism similar în rândul unor voluntari a fost descris de Shekova E . A. Autorul scrie că, din cauza stimei de sine scăzute, o astfel de persoană nu îndrăznește să găsească un loc de muncă care să-i aducă o recompensă decentă. Alegerea activității de voluntariat social pentru un astfel de individ este mediată nu de dorința de a-i ajuta pe ceilalți, ci de dorința de a găsi un loc de muncă pentru care să primească plată. În același timp, voluntarul este nevoit să îndure diverse greutăți din cauza lipsei de resurse materiale, raționalizându-și alegerea cu dorința conștientă de a ajuta pe altul.[49] Următoarea manifestare a raționalizării altruismului este aceea că o persoană explică blândețea a caracterului său atunci când îi ajută pe toată lumea fără discernământ, cu alegerea sa conștientă și sperând că în viitor va fi răsplătit pentru bunătatea sa. În acest caz, vorbim despre cedarea propriilor opinii din cauza fricii de conflict. Astfel, o persoană își raționalizează».