Há muito tempo se tornou um truísmo que o pessoal de uma organização precisa ser desenvolvido. É uma pena que o desenvolvimento de pessoal muitas vezes se reduza às duas coisas mais queridas em nosso país: ou “Cura” ou “Ensina”. Claro, pode surgir uma pergunta justa: qual é a diferença entre os verbos “ensinar” e “desenvolver”. Vou tentar explicar meu ponto de vista. Você pode ensinar as crianças. ensinar adultos apenas nas áreas em que não têm experiência anterior, numa situação em que se pretende melhorar as competências dos colaboradores em áreas que já lhes são familiares, podemos falar de “desenvolvimento”. desenvolvimento” de pessoal, não devemos esquecer seus princípios básicos Princípio 1. O desenvolvimento é baseado na experiência anterior O gestor deve observar a situação, de preferência desde o início até o seu término. possível, é necessário definir os critérios básicos. Por exemplo, um dos critérios para monitorar os vendedores pode ser “identificar as necessidades do cliente”. a análise da experiência adquirida é mais eficaz do que a análise do gestor. A tarefa do gestor é construir um diálogo com o subordinado de tal forma que ele próprio possa responder à pergunta: “O que pode ser feito ainda melhor”. recebendo a resposta à pergunta “O que pode ser feito melhor?”, é imediatamente necessário responder à pergunta “Como podemos fazer melhor?”. Nesta fase, é importante lembrar que dependendo do nível de desenvolvimento do país. funcionário, escolhemos a forma de encontrar uma resposta à questão colocada Um novo funcionário Nós próprios dizemos “como deveria ser” e discutimos as possibilidades de aplicação do conhecimento adquirido - lembramos “como deveria ser” e discutimos. por que não estamos usando um método eficaz Princípio 3. O conhecimento adquirido deve ser consolidado Obviamente é mais fácil aprender, ler a palestra e dormir profundamente. Mas o resultado das palestras é muito duvidoso..