O artigo foi escrito em coautoria com Ruslan Kotenko em 14 de fevereiro. Ela está esperando um presente porque é um feriado, um romance e apenas um motivo para desfrutar da companhia um do outro. Mas o presente não acontece. Em geral, ele não considera este dia feriado e ainda sobra muito pouco tempo para reuniões. Conflito A imagem é absolutamente estereotipada, perdoem a estereotipagem das nossas imagens. Mas se tomarmos qualquer exemplo hoje, este surge por si só. O que acontece depois que um mal-entendido é descoberto? Aqui está um cenário possível para o desenvolvimento de um conflito. Ela está se perguntando se precisa contar a ele sobre sua chateação: ela não quer estragar o relacionamento e é difícil fingir que nada aconteceu. Conflito intrapessoal. Ele percebe que algo está errado e pergunta o que está errado. Ela conta tudo como se estivesse em espírito: muito emocionalmente, arrastando queixas anteriores e incidentes semelhantes. Ele discorda categoricamente das acusações. Conflito interpessoal. Cada um vai para o seu “grupo de apoio”: amigos, namoradas, parentes, colegas. Ao receber a sua aprovação, cada lado fica ainda mais convencido de que está certo. Conflito intergrupal. O tempo passa e fica claro que algo precisa ser feito. Eles voltam a discutir o ocorrido, mas se acalmaram um pouco. Uma solução é encontrada, o relacionamento continua. Resolução de conflitos interpessoais Todos vivenciam por conta própria os resquícios das emoções negativas, achando-as cada vez menos apropriadas, porque, no final das contas, a situação foi resolvida. Resolução do conflito intrapessoal A segunda parte da história é contada a amigos e familiares, e a hostilidade mútua dos dois grupos desaparece gradualmente. Resolvendo conflitos intergrupais. Claro, esta é uma descrição exagerada - raramente tudo corre tão bem. Mas o princípio em si é importante: diferentes tipos de conflito transformam-se uns nos outros. O conflito nem sempre se expressa diretamente no confronto entre duas pessoas: há etapas de experiências intrapessoais, e de confronto entre grupos, representantes de sociedades e até culturas diferentes. mais poder e força), então o confronto muitas vezes permanece interno (o caso do lado mais fraco - o mais forte geralmente está bem). E quando um conflito interno se manifesta, muitas vezes acontece que não são duas pessoas específicas que se opõem, mas grupos inteiros de pessoas com ideias éticas diferentes. Ao analisar uma situação de conflito, é muito importante compreender onde está a luta. está agora a desenrolar-se: dentro de uma pessoa, entre pessoas, entre grupos de pessoas, - e como, se necessário, transferir o conflito para uma área onde haja melhores hipóteses de o resolver. Você pode obter mais informações sobre psicologia em um idioma acessível em meu grupo VKontakte “Guia Psicológico"