Como prever o sucesso de uma interação Como definir um preço e negociar o pagamento? Para resolver estas e muitas outras questões importantes em qualquer profissão de ajuda, é celebrado um contrato com o cliente. A essência do contrato: * esclarece a estrutura de interação entre o cliente e o especialista * determina o objetivo exato e o resultado do trabalho * concorda com as expectativas um do outro ao longo de todo o caminho, possíveis dificuldades e critérios de sucesso, limites de responsabilidade do cliente e do terapeuta * mostra como a psicoterapia ajudará o cliente a viver e quais mudanças podem acontecer ao seu redor As expectativas irracionais mais populares dos clientes da psicoterapia: * resolver todos os problemas da vida * tornar-se feliz * aprender a viver corretamente * conseguir algo que é não existe Mas os psicoterapeutas também podem ser dominados por falsas expectativas em relação aos seus clientes. Aqui estão alguns deles: * um sentimento de onipotência e capacidade de resolver qualquer problema * uma fantasia da capacidade de refazer as pessoas com sucesso * o desejo de “fazer o bem” sem pedir Contradições nas expectativas dão origem a conflitos difíceis. O principal valor de um contrato não é a responsabilidade legal, mas um acordo mútuo consciente e voluntário, um entendimento acordado. O contrato geralmente é redigido oralmente. Pode levar 15 minutos ou até várias sessões para fazer contato. O contrato poderá não ocorrer se não houver as condições, o clima e o acordo necessários para que as pessoas estejam dispostas a percorrer todo esse caminho e, conseqüentemente, a interação terminará. A psicoterapia tem impacto sobre uma pessoa. À medida que surgem alterações, por mútuo acordo, a solicitação e o contrato do cliente podem sofrer alterações no decorrer do trabalho. Ou, por exemplo, a atmosfera de interação mudou, o especialista violou limites e surgiu alguma crise na psicoterapia. Os acordos precisam ser reconsiderados. Isso é chamado de revisão do contrato. Para cada tipo de psicoterapia (individual ou de grupo, psicanálise ou Geshalt, etc.), bem como para os alvos psicoterapêuticos, existem diferentes formas de contrato, mas em geral a estrutura do acordo fica assim: * identificação do cliente - a pessoa realmente deseja mudar ou procurou um psicoterapeuta, por exemplo, sob influência externa, com uma solicitação legal ou alguma outra* definindo o problema e formando uma solicitação terapêutica (objetivos e seus critérios, como será sua realização)* determinar a profundidade da intervenção (trabalhar com sintomas, personalidade, funcionamento social)* escolher um método (explicar ao cliente o seu estilo de trabalho e possíveis outros) * chegar a acordo sobre o cenário (condições): local, frequência e duração das reuniões, custo , etc. * discutir a conclusão da psicoterapia (final inevitável, mas obrigatório): como o cliente e o especialista entenderão que atingimos o objetivo e como traçar o limite. Como resultado, será mais fácil para o cliente falar. sobre si mesmo e seus problemas. Ele sabe por que e o que vai acontecer, qual será o resultado, que tipo de serviço está comprando, qual a sua complexidade e necessidade para ele. Muitas vezes, a celebração de um contrato firmado é uma psicoterapia independente e satisfaz plenamente seus objetivos quando o cliente começa a compreender melhor seus problemas, como eles afetam sua vida, seus objetivos e o que pode ajudá-lo. Na Rússia, infelizmente, nem todos consideram o contrato algo sério, acreditando que basta dominar apenas a técnica da psicoterapia. No Ocidente dão muito mais atenção a isso e consideram-no uma das principais competências profissionais. Qualquer livro ocidental sobre psicoterapia tem um capítulo sobre o contrato. Digamos que na Rússia a questão do pagamento é muitas vezes muito dolorosa, mas lá, via de regra, esse problema não existe. O que é importante para você no início do trabalho com um cliente? Convido você para uma master class online gratuita do grupo de supervisão Balint