Uma vez, há muito tempo, trabalhei com um cliente. Ele era um homem extremamente culto e educado. Mas, ironicamente, ele liderou uma grande rede varejista. Diretamente subordinados a ele estavam os diretores das filiais, que periodicamente tinham que cumprir suas instruções. Eles tinham que fazer alguma coisa, mas tudo aconteceu normalmente, como disse o cliente: “Eu chamo eles na minha casa e falo que isso e aquilo precisa ser feito. Entendi? Eles me dizem que entendem e vão embora. Duas semanas se passam. Nada foi feito. Estou ligando para eles novamente. Explico novamente o que precisa ser feito. Pergunto-lhes novamente se entenderam tudo. Eles me respondem que, claro, entenderam tudo. Você fará isso em duas semanas? Eles juram para mim que sim. Duas semanas se passam. E novamente nada. É aqui que meu sangue começa a ferver. Eu mesmo estou completamente fora de si. Eu os chamo no tapete, grito com eles, usando todo o vocabulário original russo, os humilho e digo todo tipo de coisas desagradáveis. Então, eles não só fazem tudo depois disso, como também começam a tomar iniciativa! Bem, por que, por que, Nikolai Alexandrovich, as pessoas são assim?!” Onde está essa responsabilidade, bondade e harmonia universais? Por que não funciona? E está tudo, novamente, em nosso animal interior. Qualquer rebanho organizado artificialmente (e a equipe de trabalho, perdoe-me, sem dúvida pertence a ele) precisa de limites externos rígidos e de um líder que os estabeleça. Caso contrário, ele desmorona. em componentes individuais separados. Pois a pessoa em si é preguiçosa e, via de regra, carece de iniciativa (já escrevi sobre isso antes). Então aqui está. O líder estabelece limites. E uma das qualidades primárias de liderança mais importantes no rebanho humano é o domínio sexual agressivo. E se no mundo animal isso acontece literalmente, no mundo de uma pessoa socialmente mais desenvolvida assume uma forma verbal-simbólica Quantas vezes, ao trabalhar com clientes que ocupam cargos de liderança, tenho que enfrentar o problema da sua insuficiência. agressividade ao gerenciar uma equipe. E, como resultado, negligência, falta de desempenho e, às vezes, até sabotagem real por parte dos trabalhadores... Na década de 70, foram feitas observações na União Soviética e foram tiradas conclusões incomuns para a época. Observamos trabalhadores artel trabalhando em canteiros de obras. E notaram o seguinte: “Para estabelecer contactos de trabalho com grupos artel, para os gerir eficazmente, por vezes é necessário um tapete de comando (para reconhecer o chefe como “o seu homem”, para o lembrar da sua liderança, para fazer ameaças). Deve-se admitir que o xeque-mate de comando opera através de um mecanismo zoológico que usa a homossexualidade latente para suprimir um competidor sexual." Não menos interessantes foram as conclusões tiradas da observação de mulheres que se tornaram chefes em um ambiente de trabalho: "Muitas vezes, somente após seu xeque-mate de comando (" três andares" ) os trabalhadores jurados do artel a reconhecem como a “amante” e depois trabalham sem questionar; Discursos obscenos repetidos não são necessários (exceto em casos extremos – em caso de desobediência dos trabalhadores do artel).” Ao mesmo tempo, as gestoras que não usam expressões duras revelaram-se significativamente menos eficazes na gestão das suas equipas de trabalho. Além disso, se de repente você se tornar um líder, não tente ser educado e compreensivo. Pelo menos sempre. Porque a maioria dos seus subordinados perceberá isso como uma fraqueza e, mesmo sem perceber, subirá na escada hierárquica acima da sua boa cabeça..