Vom vorbi despre cel mai rău coșmar al fiecărei fete - situații amuzante și stupide la serviciu, în care acestea au devenit personajele principale. De exemplu, ei discutau cu cineva în camera de fumat, fără să toci cuvinte, iar acest cineva stătea în spatele lor. Sau a certat un coleg, dar până la urmă s-a dovedit că avea dreptate. Sau pur și simplu a făcut o greșeală în scrisoarea cu numele unui destinatar important sau, mai rău, a amestecat chat-ul Skype și a trimis un mesaj frivol sau obscen partenerului ei. Întrebarea principală: ce să faci într-o situație care pare a fi un vis urât? Să scapi de pericol? Sau pretinde că nu s-a întâmplat nimic? Sau, dimpotrivă, acționați activ pentru a vă justifica? Care strategie este mai eficientă, probabil, fiecare dintre noi ne-am găsit în situații amuzante și stupide. Și nimeni nu poate garanta că nu ne vom regăsi în ea din nou. Prin urmare, este util să vă pregătiți în avans, astfel încât să nu vă simțiți dureros de rușine mai târziu. Deci, ce ne dă probleme speciale atunci când ne aflăm într-o situație stupidă? La început, există un sentiment de rușine, care provine din autoevaluare: „Nu sunt ca toți ceilalți”, înrădăcinat în copilărie. Este urmată de emoția fricii: „O, Doamne, m-am înșelat! Și apariția de confuzie din faptul că nu este clar cum să ne comportăm în continuare. În ceea ce privește rușinea, este destul de dificil să o elimini pe loc, este mai bine să începi să lucrezi mai devreme, astfel încât să te poți raporta mai simplu la „diferențele tale față de ceilalți” în general. De exemplu, există un exercițiu „citirea unei poezii în metrou”, care, atunci când este bine interpretat, reduce semnificativ pragul de sensibilitate la ceea ce „vor spune oamenii” (care, de fapt, este o evaluare nu a „oamenii”, ci a persoanei însuși, motiv pentru care trebuie să lucrezi cu tine însuți). În ceea ce privește confuzia, în acest caz, reacțiile pregătite sunt de mare ajutor. Despre ele vom vorbi mai jos Un alt motiv pentru care este atât de neplăcut să faci greșeli este deteriorarea relațiilor cu oamenii sau pierderea reputației. În astfel de cazuri, este imperativ să intrați în contact cu persoana respectivă și să cereți iertare și să-i restabiliți favoarea. Dar nu ar trebui să te certați în același timp, nu ați devenit mai rău din cauza acestei greșeli, așa că susține-te și tu, în loc să judeci Situațiile și posibilele reacții. Cea mai bună reacție într-o situație legată de aspect este să nu-i acordați o importanță excesivă. Este o chestiune de zi cu zi! Privind la cei din jur, corectează defectul cu un zâmbet dulce și spune: „Se pare că este mai bine până la urmă!” Principalul lucru este să nu te oprești din zâmbet. Dacă prostul însuși nu-i pasă de asta, atunci cei din jurul lui nu mai sunt interesați să râdă de el, am făcut o greșeală într-o scrisoare de afaceri cu numele destinatarului. Da, oamenilor chiar nu le place când numele lor sunt confuze. Uneori, puteți pur și simplu să vă cereți scuze, dar dacă aceasta este o persoană cu un statut superior, scuzele în sine nu vor fi suficiente - persoana va lăsa un sentiment rău. Prin urmare, trebuie să vă direcționați toată energia către creativitate, în loc de griji - găsiți urgent cum puteți îmbunătăți situația. De exemplu, trimiteți un mic buchet cu scuze sau o cutie de ciocolată prin curier. Sau intră personal și demonstrează cât de sincer regreti greșeala ta. Cel puțin, scuze, la maximum - un semn suplimentar de atenție. În niciun caz, acest incident nu ar trebui să fie „tacut” – ți-ar putea afecta reputația. Am discutat expresiv cu colegul meu/șeful, fără să văd că stătea la spatele meu. Aici situația este mai gravă, pentru că nu mai este o greșeală și un comportament nu prea bun să judeci oamenii la spate. Reacție posibilă: după ce ai observat persoana care este discutată, încheiați povestea cu cuvinte de genul: „Dar, în general, aceasta este o persoană bună și îl respect foarte mult.” După aceasta, trebuie neapărat să vă întâlniți cu această persoană și să-i oferiți scuzele voastre sincere. Este mai bine să faci asta când te-ai liniștit puțin de emoțiile tale. Din greșeală, am trimis o scrisoare personală unuia dintre partenerii sau colegii mei. Este bine dacă ați observat imediat greșeala și ați corectat-o ​​scriind următoarea scrisoare de scuze. Puteți suna și vă cere scuze personal (și, de asemenea, cere să ștergeți scrisoarea fără să citiți, dacă este posibil). Principalul lucru este să nu exagerați cu emoțiile atunci când vă cereți scuze. Dacă.