Do autor: Uma mistura de personas, papéis e sentimentos de uma pessoa muitas vezes piora a vida. Nós nos encurralamos, sem entender por que no trabalho e em casa tudo está piorando, caindo fora de nossas mãos, os gestores atacam você, seus subordinados ficam ofendidos e você se torna uma pessoa má aos olhos do mundo inteiro. Muitos clientes apresentam o tema “Dificuldades nas relações profissionais”. gestor - subordinado, colegas, parceiros As pessoas não conseguem construir o formato de relacionamento em que a interação dá os efeitos e resultados necessários no trabalho. tenho uma pessoa subordinada a mim que não consegue cumprir suas funções. Minha gestão exige de mim um plano, eu exijo dele, mas ele não cumpre. Ele é uma boa pessoa, eu o conheço há muito tempo, ele trabalhou bem no cargo anterior. Preciso dizer de alguma forma que se isso continuar, precisarei procurar um substituto em seu lugar. Mas não consigo, tenho medo, não sei como construir uma conversa para não me sentir culpada depois, como falar corretamente sem me sentir acusador e sem sofrer com a minha gestão por não cumprir o plano. Ele é uma boa pessoa, mas também não quero ter problemas.” Nesse pedido, a confusão de papéis (gerente, subordinado) e pessoa (Vasya e Petya) fica absolutamente clara. É muito fácil entender isso dividindo uma folha de papel em quatro colunas. Duas colunas para funções, duas para pessoas. Começamos a inserir neles o que pertence às funções do prof. ambiente e as pessoas. Imediatamente, diante dos nossos olhos, começa a ficar claro que o papel é uma máscara, a máscara não tem sentimentos. Existem instruções claras, como o roteiro, instruções e ações de um ator. Um certo conjunto de emoções para percepção e resposta adequadas As pessoas nas colunas têm apenas sentimentos, emoções, sensações. As qualidades e habilidades que uma pessoa possui podem ser diferentes das qualidades e habilidades exigidas para esta posição. Existe uma frase - “uma boa pessoa não é uma profissão”. Todo o significado da solicitação e do trabalho está oculto aqui. Exemplo: Gerente - descrição do cargo, o que exatamente ele faz e pelo que é responsável. As etapas e ações deste cargo em relação à gestão e aos subordinados. Orientações, recomendações e controle. Além disso, as qualidades e habilidades que são necessárias para uma atividade eficaz neste lugar. A pessoa Vasya - os sentimentos e emoções que existem agora, sensações, podem ser brevemente, podem ser detalhados, o que surge depois de quê, sequência, pairando em certos estados. As qualidades e habilidades que Vasya possui. Escrevemos o mesmo sobre Pete e sua posição (papel). É fácil escrever sobre o papel - o esquema será o mesmo de Vasya. Mas sobre a pessoa Petya, se escrevermos sem ele, na maior parte haverá projeções do cliente que se inscreveu. Depois de escrever isso, obtemos rápida e claramente papéis puros e uma mistura de sentimentos, onde a princípio Vasya se sente mal. , mas quer ser bom, e Petya , que é bom em princípio, mas na verdade é ruim. Todos sofrem e não querem sofrer ao mesmo tempo, como se estivessem jogando uma pedra quente um no outro, mas ninguém tem a oportunidade de jogá-la fora. Quando você faz a pergunta - para que serve isso? você, como é, imagens da infância surgem rapidamente na mente do cliente , onde e quando foi reproduzido claramente. Onde era impossível expressar e viver os seus sentimentos, defender as suas fronteiras e território. Onde você tinha que ser bom e salvar a aparência. Distorce seus sentimentos e emoções, estados e sensações sob uma máscara, persona, papel de bom menino, aluno, funcionário. Onde às vezes uma criança se encontra imprensada entre os pais e um irmão ou irmã mais novo, onde os pequenos e fracos precisam dar os seus, mantendo um rosto despreocupado e sorridente para os pais. A máscara, o papel, distorceu a pessoa, forçando-a. para jogar por si mesmo. Se isso acontece no mundo do cinema, no palco do teatro, então os atores demoram muito para voltar a si mesmos. Há casos tristes da história de “O Idiota”, “O Mestre e Margarita”. Às vezes, esses atores tornam-se atores do mesmo tipo e papel para sempre. Os atores mais talentosos são aqueles que!