Bom tempo! “SER CAPAZ DE CONCORDAR!” Você sabe por que nos relacionamentos (não importa o nível - trabalho, família, parentes) existem tantas situações de conflito que podem ser facilmente evitadas? O facto é que não se trata de emoções ou de que tens razão, o que queres provar a outra pessoa... Mas é tudo uma questão de comunicação e de capacidade de negociação com outra pessoa Parece-me que sim! as pessoas usassem essa habilidade com mais frequência, então, em geral, no próprio mundo, haveria menos protestos, guerras e violência. A mesma habilidade é importante nos negócios e nos relacionamentos Imagine que um cliente chega até você com um pedido de ajuda neste ou naquele assunto, e você começa a ignorar sua “dor” e sugere um tema de comunicação completamente diferente (por exemplo). , ele está com dor de garganta, mas você diz a ele que ele precisa de mais sorvete antes de dormir!). É ouvir, e não fingir que entendo o seu ponto de vista (a la, obrigado, eu entendo, mas não me importo, ainda vou manter-me firme. Na minha prática, muitas vezes mostro um). diagrama de comunicação onde existe uma fonte de informação (A), que fala e transmite seu ponto de vista, e neste momento, outra pessoa - o receptor da informação (B), o escuta! E, apesar do fato de que as opiniões de B possam diferir, ainda assim, neste momento, Ele deve fazer uma pausa. E só então, A e B trocam de lugar nesse esquema, onde B passa a ser A, e podem fazer perguntas esclarecedoras: “Entendi bem? Pelo que ouvi...; Não concordo com você porque...; Parece-me que aqui...”, etc. Entendo que para consolidar esta habilidade leva tempo, mas acredite, vale a pena, porque o direito de ser ouvido e compreendido é a “regra de ouro” da suas relações confortáveis ​​​​e tranquilas com outras pessoas (com os filhos, com os cônjuges, nas relações com a equipe/com os superiores, com os entes queridos) Se você tem interesse em adquirir não só esta técnica (mais detalhadamente), mas também uma série de! outros que lhe permitirão construir uma comunicação eficaz e fazer com que você seja ouvido (e não apenas ouvido), então preparei um belo bônus para você, que você pode adquirir e conhecer com mais detalhes, através do link no cabeçalho do perfil do Instagram* @doctoraksaev ou clicando no botão abaixo ⬇️⬇️⬇️⬇️