Do autor: Meus artigos podem ser encontrados no site da revista "Serviço de RH e Pessoal" Na infância, quando enfrentávamos agressores e agressores, nos defendíamos ativamente, nos envolvendo em altercações e brigas verbais. Agora crescemos, muitos de nós amadurecemos, quase todos aprendemos as regras de comportamento geralmente aceitas, mas isso não significa que o escritório de trabalho esteja protegido de se tornar um campo de batalha. Muitos no trabalho enfrentaram o problema de jogos e intrigas nos bastidores, quando, sem motivo aparente, os colegas de repente começaram a fazer planos complicados pelas costas e a desenvolver estratégias obscuras nas quais o prêmio principal é a reputação, o reconhecimento e um lugar na escala hierárquica dentro da equipe. É possível identificar e derrotar jogadores de escritório? Como você pode neutralizar seus colegas habitualmente divertidos? Como fazer isso sem riscos desnecessários? É possível, simples e fácil! Basta observá-los mais de perto e ter um pouco mais de cautela. Em equipe, cada pessoa desempenha um determinado papel, às vezes imposto pelos outros e nem sempre apreciado, mas sempre correspondendo ao espaço semântico geral do grupo. Veremos os mais polêmicos em termos de comunicação com eles. Dez minutos depois de começar a se comunicar com esse colega, você descobre que o marido de Marina a deixou, o carro de Igor está sendo consertado e Ksenia Borisovna se recuperou novamente. “Boca a boca” é a estação de rádio mais popular do mundo, e se você tem um representante permanente em seu escritório, não precisa se preocupar com a falta de notícias frescas. Aceite que todos os seus colegas também ouvirão falar do seu negócio. Ignorar tal colega não funcionará, e esconder algo é ainda pior, pois o colega complementará a falta de informação com sua excelente imaginação. Ele só precisa ouvir uma sugestão de sensação para descobrir o resto no menor tempo possível. Por exemplo, alguém tirou um dia de folga não planejado. O operador de rádio do “conselho não programado” dá uma dúzia de versões: desde um casamento secreto até o recebimento de uma herança. A opção da enxaqueca não é considerada em princípio; uma imaginação altamente desenvolvida acolhe apenas uma abordagem criativa. Nunca entre em confronto aberto, caso contrário, as fofocas sobre você assumirão cores completamente inéditas. Ainda vale a pena interromper o fluxo da eloquência de vez em quando, mas com contra-argumentos equilibrados, calmos e sensatos. No exemplo do dia de folga não planejado, basta lembrar ao operador de rádio o horário de atendimento e uma enxaqueca comum. Porém, se a fofoca não é por ociosidade, mas com um propósito específico: estragar sua reputação, então mostre suas cartas e declare abertamente que tudo isso é ficção e uma provocação. Não vai ajudar muito, mas da próxima vez é improvável que acreditem cegamente em seu colega. É muito fácil ganhar a reputação de fofoqueiro, mas é extremamente difícil livrar-se dela. Este é um jogador apaixonado e experiente que alcançou a sua posição apenas à custa dos outros. Acontece que no mundo corporativo existem duas opções de carreira. A primeira é ir passo a passo em direção ao objetivo, a segunda é passar por cima da cabeça. E sem agressão, sem hostilidade dirigida contra você pessoalmente: essa pessoa constrói sua carreira com paixão, como se fosse uma estratégia de computador. Ele age com calma e prudência, via de regra, são utilizadas as mesmas táticas comprovadas; Assista a algumas comédias de Hollywood sobre carreiristas ávidos que, por uma questão de promoção e de seu próprio prazer, estão prontos para desenvolver o plano mais sofisticado para assumir o cargo de outra pessoa. Se o caçador não procura ocupar o seu lugar pessoalmente, você não precisa se preocupar com nada - ele se esforça para manter as relações mais calorosas possíveis com as pessoas ao seu redor. Você deve ter medo quando ele precisar de sua cadeira para crescer na carreira. Todas as regras de combate são relevantes aqui: esteja alerta, evite erros, reúna-se em torno de pessoas em quem você pode confiar, pense sempre nas possibilidades de crescimento na sua carreira. Você precisa se tornar o oponente perfeito. É improvável que “jogos secretos” ganhem publicidade dentro do escritório; é mais sensato ser paciente e tentar ver a situação através dos olhos de você mesmo;"inimigo": qual é a nossa vida? – o jogo e as pessoas nele são atores. Desempenhe seu papel com prazer e improvisação. Essa pessoa refuta tudo e imediatamente encontra uma dúzia de objeções a qualquer um dos seus argumentos. O provocador não tem ideia de como atrair a atenção para si, a não ser se dar a conhecer mais alto, envolvendo-se em outra discussão. Você pode apresentar as opções mais criativas, racionais e eficazes, mas seu colega certamente criticará cada uma delas. Parece familiar? Não desperdice seus nervos. Para um provocador, esta é apenas uma forma de comunicação familiar e compreensível. Deixe-o falar e tente novamente expressar seu ponto de vista. Existe outra boa contramedida. Via de regra, um provocador critica de maneira brilhante, mas tem dificuldade em apresentar suas próprias ideias. Em resposta à sua observação crítica, peça-lhe que ofereça a sua (melhor) opção de acordo com o princípio: “se rejeitar, ofereça!” Ou tente promover suas ideias sem discussão pública. Acredite, isso pode ser feito mesmo quando as decisões são tomadas em assembleia geral ou reunião de planejamento. Entre os seus colegas, provavelmente há aqueles para quem a responsabilidade extra é apenas uma dor de cabeça. Não são muito ambiciosos, preferem avançar com calma em direção aos seus objetivos e realmente não gostam quando têm que responder pelos seus próprios erros. E então uma criança ofendida acorda neles, pronta para apontar o dedo para todos com as palavras “Ele começou primeiro!” ou “O que eu tenho a ver com isso?!” Ele me disse isso! Esteja preparado para o fato de que no momento mais crucial a pessoa ofendida começará a transferir a culpa para os primeiros ombros que surgirem em seu caminho. Pense se você está pronto para substituir a sua própria recomendação. Em muitos filmes há uma cena clichê: uma jovem consegue estragar completamente algum projeto, mas na hora de responder, seu colega nobremente assume a culpa. A heroína, claro, se apaixona por ele, e o filme termina com um casamento. Final feliz! Em vez de uma jovem, pode haver um sujeito gentil, mas ingênuo, que na prisão se torna um amigo dedicado e confiável... Mas! É razoável assumir a culpa com calma se o resultado for muito importante para você, você só precisa evitar procedimentos e conflitos desnecessários no momento, e terá a oportunidade de explicar os motivos de sua ação aos seus superiores posteriormente. Muitas vezes, isso é muito mais eficaz do que descobrir meticulosamente quem é o culpado por quê. Além disso, um colega que está tão enojado com responsabilidades provavelmente ficará grato a você, porque, apesar de todos os protestos ruidosos, ele está bem ciente de suas deficiências. O principal é não exagerar nesse sentido, para não virar “bode expiatório” de todos os seus colegas experientes. Esse colega é sempre mais experiente e já viu muita coisa. Este fato por si só abre muito mais oportunidades para ele. Ele automaticamente se coloca acima e se permite comentários pouco lisonjeiros sobre: ​​“não é assunto de mulher, borscht e “cozinha”” ou “egoísmo masculino, promiscuidade e miopia” ou “a natureza assistemática da educação moderna, produzindo especialistas no papel, não na prática”, etc. p.. Perigoso nos momentos mais cruciais da sua vida profissional. Por exemplo, você tem um evento importante do qual depende mais promoção, bônus ou férias no momento que você precisar. E de repente, depois de terminar seu relatório bem fundamentado, você ouve uma voz dolorosamente familiar, que, a propósito, lança uma piada inapropriada para todo o salão, algo sobre as verdades de Domostroevsky, em que “minha mulher, minha esposa, grávida no fogão, mas tenta governar o estado" ou "um homem que é um lapotnik, de um arado, mas se esforça para entrar furtivamente na linha Kalash...". Seu evento, em vez de perguntas e discussões sérias, termina com risadas inapropriadas dos colegas, e no dia seguinte o experiente se perguntará inocentemente: o que ele disse?! Em primeiro lugar, questões profissionalmente significativas atraem tradicionalmente pessoas fortes. Em segundo lugar, desde a infância fomos inculcados com as ideias da superioridade de uns sobre outros, e ao nível da divisão.