Nós avaliamos outras pessoas, e elas nos avaliam! Somos ensinados a criticar na escola, quando uma palavra escrita incorretamente é sublinhada com uma caneta vermelha brilhante para que você perceba e fique gravada na sua memória pelo maior tempo possível. bom se o professor corrigir e você ver como deve ser escrito. Mas acredito que ninguém nunca sublinhou em verde as palavras que você escreveu incorretamente da última vez, mas agora você as aprendeu e as soletrou corretamente pela primeira vez! Onde está o sistema de recompensa, onde está a cenoura neste método de ensino. Por que só resta um chicote? Criticar é como bater nas mãos com um pedaço de pau a cada resposta errada e depois nos perguntar por que todos nós temos tanta falta de iniciativa e ninguém aprende nada. Por que precisamos de críticas, como criticar corretamente A crítica é útil. Existe uma opinião de que ela nos faz avançar e melhorar a vida, certo? Nosso comportamento, nossa vida, nossos resultados Às vezes o crítico quer simplesmente se afirmar, ou seja, quer te provar que você não tem alguma habilidade, conhecimento. Exemplo: “Ah! Sim, geralmente está escrito incorretamente”, ou “Você está colocando a ênfase errada”, Ou quando uma criança se levanta e diz: “Pai, olha que banquinho eu fiz!! o quê? Eu tinha fezes assim na minha época.” E você!!...Ugh...” Essa é uma crítica que vem da autoafirmação. Quando a necessidade de respeito de uma pessoa não é satisfeita, e ela tira isso... E essa crítica não pode nos servir de forma alguma, Acontece ao contrário, quando uma criança é dominada por bajulação: - Tudo o que você faz é ótimo, - Você moldou figuras incríveis de plasticina, - Você fala inimitável, Em geral, com toda a sua aparência você nos inspira esperança e fé na criança. Essa é a chamada bajulação inútil, que não faz. melhor a criança, porque não permite que ele veja o que não foi de boa qualidade, o que não foi concluído em algum lugar, não foi reforçado e poderia ter sido melhorado. Acontece que a crítica, que é negativa, ou a bajulação, que é positiva, não ajudam. nos tornamos melhores. É assim que chamamos, crítica ou bajulação Mas existe outro tipo de interação: que se chama feedback de alta qualidade (HQF). HQF: esse é um método de comunicação quando você dá a uma criança (pessoa) sua opinião sobre o que ela fez,. mas de acordo com certas regras, e essas regras levam uma pessoa a melhorar seu desempenho. O feedback de alta qualidade pressupõe uma abordagem que garanta a máxima eficiência. Tem certos passos e regras. Os passos são muito simples. Primeiro, você cita 3 pontos em que a criança conseguiu. É bom nomear algo que ele não conseguia fazer antes, mas agora ele conseguiu. Então você nomeia uma coisa que pode ser melhorada E uma coisa que estava faltando e que pode ser adicionada. A fórmula resulta: três - um - um. . Regras pelas quais é dado feedback de alta qualidade - Em primeiro lugar, é melhor que primeiro a criança (pessoa) que executou a ação dê feedback a si mesma. - Em segundo lugar, é necessário estabelecer rapport antes de começar a falar. - Em terceiro lugar, todo o feedback é dado ao nível do “comportamento”. Isto é, em termos de critério e na forma de respostas à questão do que ele fez, o que ele fez. Ou seja, não assim: “Bem, em geral você é bonito...!”, mas “Você falou alto, ficou ereto e assim por diante”. - Em quarto lugar, o feedback deve ser dado no pretérito. - Em quinto lugar, o feedback deve ser dado na terceira posição, ou seja, utilizando os pronomes ele ou ela. Vejamos as regras do OSVK usando exemplos: A regra mais importante é um pedido de comunicação Aproxime-se e diga: “Espero um resultado um pouco diferente de você” ou: “Vejo que esta atividade poderia ser feita de forma diferente”. Ou: “Se quiser, direi minha opinião?” Ou: “Quer que eu compartilhe com você minhas recomendações sobre a melhor forma de fazer isso e esteja preparado para que a criança diga: “Não, não? não quero!” ou “Não interfira comigo!” Isso sugere que a apresentação da informação em si é tão pouco construtiva que a criança