Niedawno jeden z pacjentów zażartował, przywołując aforyzm Woody'ego Allena: „Jestem pacjentem doświadczonym, więc od psychoanalizy od dawna nie spodziewałem się niczego”. Dlaczego w takim razie idzie na terapię?, pytacie. Bardzo często psychoterapia jest potrzebna tylko po to, aby człowiek mógł wypowiedzieć to, co w nim ukryte. Obecność aktywnego, „właściwego” słuchacza (którym jest terapeuta) pozwala uświadomić sobie i symbolizować to, co nigdy nie zostało wypowiedziane, świadomie – co czasami nawet nie ma słów. Terapeuta, stwarzając pacjentowi możliwość znalezienia słów, mówienia i słuchania siebie, pomaga mu zrozumieć, co właściwie się z nim dzieje. Może to wydawać się zaskakujące dla niektórych, ale właśnie to jest głównym działaniem psychoterapeutycznym i zapewnia maksymalny efekt terapeutyczny. To, a nie rozwiązywanie niektórych problemów życiowych klienta, otrzymywanie przydatnych porad i rekomendacji, zapewnień, pocieszenia itp. Sposób, w jaki pacjent wykorzystuje swoją nową wiedzę, jest w zasadzie jego osobistą sprawą. Psychoterapeuta moim zdaniem nie jest osobą, która ma prawo mówić mu jak ma żyć. A to, nawiasem mówiąc, jest całkiem bezpieczne i wygodne: nikt nie powie: „Jak myślisz, najmądrzejszy?"