De la autor: Autor Katerina Penkova. „GESTIONAREA PERSONALULUI” - Ucraina Nr. 11 (194), 2009 La 1 iunie 2009, compania „Personnel Studio” a lansat proiectul „Primul portal internațional de webinar”, al cărui obiectiv strategic principal este familiarizarea unui public larg cu astfel de un format de instruire ca un webinar. Nu comparăm webinarii cu traininguri, nu spunem că ajută la dezvoltarea abilităților, dar experiența arată: la seminariile lungi online apar dinamica de grup, se simte energia, iar ulterior rezultatele participanților depășesc așteptările Peste 130 de webinarii au avut loc deja în cadrul proiectului, dedicate diverselor subiecte, care au fost vizitate de aproximativ 1500 de persoane. Principalul public al webinarilor este următorul: 30% – proprietari de companii, manageri, directori de resurse umane; 30% – manageri HR, recrutori; 23% – manageri de mijloc (vânzări, servicii clienți etc.); 10% sunt cei care nu își indică funcția sau sunt șomeri; 7% – formatori de afaceri (în calitate de participanți Webinar (web + seminar), seminar online este un tip de conferință web, întâlnire online sau prezentare prin Internet în timp real. Formatul webinarului oferă prezentatorului posibilitatea de a transmite informații (experiență, cunoștințe, abilități, sarcini) participanților folosind o clasă online, permițând oamenilor aflați în diferite părți ale lumii să se audă și să se vadă. Webinarii sunt lansate folosind aplicații web - trebuie doar să introduceți adresa URL (adresa site-ului web). Deci, ce este necesar pentru a participa la seminarii web? Vom descrie un plan detaliat de pregătire pentru acesta:• Conectarea la webinar se face printr-un link trimis către e-mailul dumneavoastră.• Participanții au nevoie doar de o conexiune la internet și de o cască (căști cu microfon) sau difuzoare.• Prezentatorului i se recomandă să au o cameră web și sunt necesare căști cu microfon .• Internetul trebuie să fie neîntrerupt, cu o viteză de 512 MB (este util să vă asigurați că internetul este plătit în avans).• Participanții nu pot fi auziți sau văzuți - pot pune întrebări în chatul online. Dacă doriți să puneți o întrebare cu voce tare sau să oferiți feedback, puteți „ridica mâna” (există o pictogramă specială pentru aceasta), astfel încât prezentatorul sau moderatorul să poată porni camera web și/sau microfonul participantului avantajele webinarilor, remarcăm următoarele: 1. Economii semnificative de costuri. Închirierea unei săli, plata călătoriilor în alt oraș sau țară, cheltuieli de călătorie, fișe etc. – toate acestea nu sunt necesare online.2. Program și locație gratuită de difuzare.3. Posibilitatea de a face o înregistrare video a evenimentului pentru a-l încărca ulterior în serviciile de partajare video (YouTube, video Yandex etc.), care va oferi vizionare multiplă. Companiile mari profită de această oportunitate pentru a-și promova serviciile și produsele pe piață.4. Pornire instantanee. Lansarea unui webinar poate fi organizată într-un minut.5. Fără bariere psihologice. Luând parte la un seminar online, participanții săi uită de problemele asociate cu abilitățile de comunicare sau lipsa de experiență. Ei pot pune liber orice întrebări, fără a fi stânjeniți de reacția audienței. ). De regulă, într-un webinar promoțional, participanții primesc informații despre modul în care se desfășoară webinarii principale, despre vorbitor și despre subiect. Însă mulți prezentatori reușesc să ofere instrumente practice în timpul webinarului promoțional, care pot fi folosite în muncă și în viață. Un webinar deschis este un eveniment plătit (poate dura de la 60 de minute la 10 sau mai multe ore, una sau mai multe zile). Programul său este de obicei plin de instrumente practice, iar dacă webinarul durează mai multe zile, atunci cu teme pentru acasă Un webinar corporativ asigură conectarea angajaților companiei din diferite sucursale și prezentatori de oriunde în lume. Prin efectuarea acestuia, organizația nu numai că economisește resurse materiale, ci poate și înregistra discursul, astfel încât angajații să poată repeta materialul în orice moment, să îl arate colegilor,care nu au participat la eveniment și noii angajați Un webinar de imagine (prezentare) are ca scop promovarea unui produs sau serviciu. Prezentatorii folosesc prezentări ale produsului propus și primesc, de asemenea, feedback printr-un sondaj online și statistici. Un webinar combinat este combinat cu un seminar de formare sau față în față. De exemplu, participanții comunică în direct cu un trainer, apoi studiază online, iar în etapa finală se reîntâlnesc pentru a exersa abilitățile online. Un curs lung, de regulă, durează o lună sau mai mult. Ele pot fi ținute o dată, de trei sau de cinci ori pe săptămână. Cluburile online adună participanți în funcție de interesele lor și pot avea loc o singură dată, periodic sau în mod continuu. De obicei, au mai mulți prezentatori care vorbesc pe o anumită temă. După întâlnire, grupul începe de obicei să comunice și să organizeze întâlniri reale Algoritm de acțiuni la lansarea unui webinar 1. Setați tipul de webinar (sunt descrise mai sus). 2. Determinați: scopurile și obiectivele webinarului; public țintă; subiect; ideile principale; metrici pentru măsurarea performanței; timp pentru organizare, pregătire și implementare; furnizor tehnic. 3. Planificați un buget, inclusiv: închirierea/achiziționarea unui curs online; invitația unui furnizor și moderator organizațional; marketing; pe căști, microfoane, camere web; onorariul prezentatorului. 4. Decideți asupra unui lider. Va fi un trainer intern/extern sau un consultant de recomandare? Dacă prezentatorul webinarului este un trainer intern, cum și unde va învăța să-l conducă? 5. Creați un program (împreună cu prezentatorul): pregătiți părțile teoretice și practice ale evenimentului online; include sondaje interactive, sarcini și exerciții în program; acordați o atenție deosebită selecției culorii, fontului, imaginilor, tabelelor, materialelor video; verificați fiecare diapozitiv înainte de lansare. 6. Determinați cercul de participanți la webinar pentru a: distribui anunțul seminarului online în rândul publicului țintă (dacă vorbim de un webinar corporativ, în rândul angajaților); trimite invitații; verificați dacă există materiale cu care angajații trebuie să se familiarizeze înainte de webinar; monitorizează conexiunea căștilor, microfoanelor etc.; asigurați-vă că webinarul este plătit de către participanți (când desfășurați un webinar deschis, curs online). 7. Pregătiți-vă să primiți feedback: faceți formulare pe care participanții să le completeze; planificați o sesiune de întrebări și răspunsuri cu prezentatorul/participanții într-un format online; primiți recomandări de la prezentatorul webinarului; desfășurați un post-webinar (dacă utilizați un format corporativ); să analizăm evenimentul, de asemenea, să notăm detalii importante atunci când organizăm și desfășuram webinarii. Prezentatorul are nevoie de o locație adecvată de difuzare - iluminare bună, un scaun confortabil și un fundal sunt importante. O companie care desfășoară un webinar pentru angajații interni ar trebui să-și amintească să instaleze un proiector (dacă întreaga echipă de participanți se află în aceeași cameră), pixuri și blocnote pentru note. Cum să profitați la maximum de participarea la seminarii web. Participați la o reclamă webinar înainte de a vă înscrie la un webinar deschis sau lung.• Familiarizați-vă în detaliu cu programul, formatul, informațiile despre prezentator, pregătiți întrebări.• Notați în prealabil data și ora webinarului în jurnal.• Conectați-vă la online clasa 10 - 15 minute înainte. înainte de începerea evenimentului.• Lansați fereastra cu webinarul, închizând celelalte.• Aveți la îndemână un blocnotes și un pix.• Puneți în mod activ întrebări pe această temă.• Nu discutați online cu alți participanți - acest lucru distrage atenția vorbitorului. • Solicitați o înregistrare video a webinarului, materiale suplimentare, participați la feedback Ce trebuie să rețină prezentatorul Finalizarea unui webinar necesită și învățare. Puteți răspunde la întrebări în timpul seminarului online sau le puteți muta până la sfârșit. De îndată ce partea principală se termină, merită să revizuiți întrebările rămase fără răspuns în chat. Este important să rețineți că nu ar trebui să existe tăcere. Este posibil ca participanții să nu aibă întrebări. Apoi №11 (194), 2009