Em 1986, o livro “Em Busca de uma Gestão Eficaz” de T. Peters e R. Waterman foi publicado na URSS. O livro é um relatório de uma das principais empresas de consultoria do mundo, a McKinsey&Co, sobre um estudo comparativo global da organização da vida nas principais empresas do mundo no início e meados dos anos 80 e nas empresas que começaram a ficar para trás (antigos líderes). Foram identificados oito fatores de organização da vida. 1. Reação imediata e cada vez especial aos problemas emergentes Nessas empresas, muitas vezes são criadas equipes criativas temporárias e são criadas condições criativas para elas.2. Grande atenção ao trabalhar com os clientes. Novos serviços estão sendo inventados o tempo todo. São professados ​​os seguintes princípios: o cliente deve sentir-se bem e interessado na nossa empresa 3. A independência, o entusiasmo e o empreendedorismo dos colaboradores são apoiados de todas as formas possíveis. A produtividade do trabalho depende principalmente das relações na equipe, do ambiente, do interesse geral (tanto dos superiores quanto dos subordinados) pela causa comum. Os gestores são obrigados, antes de tudo, a criar e manter tal ambiente. Uma atmosfera em que as pessoas realmente têm uma causa comum que consideram sua.5. A empresa deve ter uma missão própria no mundo, segundo a qual os colaboradores compreendam tanto os resultados das suas atividades como a sua própria permanência na empresa. Esta “missão” não é inventada e é um slogan obscuro e não vinculativo imposto pela. gestores sobre seus funcionários. A missão é fruto da discussão constante entre as pessoas da companhia sobre a questão: “Meu lugar neste mundo? Qual é o significado do meu trabalho? A missão é constantemente atualizada6. A empresa deve ter um negócio principal, que é bem estudado. Aqueles que diversificam tanto que têm muitos negócios igualmente poderosos invariavelmente ficam para trás. Os líderes não superam seus subordinados. A estrutura de gestão é muito simples e em número reduzido. Os escritórios são pequenos. Não existe riqueza arrogante em roupas.8. Maior autonomia das divisões da empresa. Flexibilidade da estrutura organizacional. Criação de unidades temporárias A T. Peters conduziu recentemente um estudo global de acompanhamento. Para transmitir brevemente as conclusões, hoje todas estas tendências continuaram e pioraram entre as principais empresas do mundo. Ao mesmo tempo, a flexibilidade e a criatividade tornaram-se ainda mais importantes. Eles sempre inventam algo novo lá, mesmo que o antigo seja muito bom.