Od dawna chciałam poruszyć temat oczekiwań klientów wobec psychologów, gdyż regularnie spotykam się z opinią, że specjalista z zakresu praktyki psychologicznej powinien być czymś w rodzaju biało-puchatego króliczka, kochana, anielska istotka, która nie ma żadnych trudności w życiu, emanująca pozytywnością 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Czy Ty też tak myślisz? Czy to prawda? Porozmawiajmy? Na początek proponuję zrozumieć, jak powstają takie złudne oczekiwania, zmieniające postawę wobec psychologa jako osoby pełniącej swoje funkcje zawodowe w nadzieję na spotkanie chodzącej pozytywnej osoby, kochanej, kochanej osoby, która nie ma nic mający związek z rzeczywistością. Istnieje taki psychologiczny mechanizm obronny – TRANSFER – to relacja z otaczającymi nas ludźmi, w której sztucznie wyposażamy ich w pewne cechy, oczekiwania, które tak naprawdę nie są im nieodłączne. Byli w innych związkach lub najczęściej byli oczekiwani w innych związkach już we wczesnym dzieciństwie, kiedy szukaliśmy wsparcia, ochrony, miłości, akceptacji... Tak, to prawda, znów wracamy do dzieciństwa. I znów spotykamy się z naszą mamą i tatą, od których oczekiwaliśmy najlepszego podejścia do nas. To właśnie oczekiwania postawy podobnej do rodzicielskiej często oczekują klienci od psychologa. Kiedy klient przychodzi na wizytę i po prostu natrafia na strony psychologów w sieciach społecznościowych, w jakiś sposób korzysta z okazji, aby przyjść. tę osobę ze swoim bólem, podziel się trudnością, poproś o radę... Czyli jak w dzieciństwie biegliśmy do mamy ze złamanym kolanem: „Mamo, dmuchaj!” I mama dmuchnęła, i stało się łatwiej... W naszej głowie jest to tak ułożone, że mama nie odmówi, żeby mama zawsze zaakceptowała, żałowała, wzięła ją na ręce... To samo 24/7 . Zwykle robią to mamy i tatusiowie (ci rozsądni), choćby dlatego, że normalny dorosły stara się zachować i chronić swoje potomstwo, jest to mechanizm biologicznie nieodłączny. Nie wspominając już o jasnej, szczerej miłości rodzicielskiej do dzieci. Tak właśnie działa życie... Ale nie relacja klient-terapeuta. Psycholog to nie mama ani tata. Choć czasami też psychologicznie „poklepuje go po kolanie” i „bierze go w ramiona”, nie mówiąc już o profesjonalnie rozwiniętym poczuciu empatii, akceptacji i uwagi wobec klienta - PODCZAS SESJI!!!!! Nie 24h na dobę, 7 dni w tygodniu, ale w czasie pracy. Bo to nie jest misja życiowa, ale zawód! Ale oczekiwania wobec psychologów są tak stereotypowe, że szkodzą przede wszystkim samym klientom i uniemożliwiają im właściwy wybór osoby, która może zapewnić wysokiej jakości pomoc psychologiczną. Przysłowie „nie wszystko złoto, co się świeci” sprawdza się tutaj: Jeśli podczas interakcji bezpośredniej (spotkanie osobiste) lub pośredniej (sieci społecznościowe) odniesiesz wrażenie, że psycholog to cała wata cukrowa mi-mi-mi (całkowite wsparcie i uniwersalna miłość, tak dobrze, ze wszystkich stron pozytywnie, tylko obrazek!), istnieje duże prawdopodobieństwo, że ma to niewiele wspólnego z rzeczywistością, a na pewno nie gwarantuje profesjonalizmu - być może to tylko element komercyjny, część reklamy - im jaśniej opakowanie, tym szybciej kupisz cukierki, niezależnie od tego, jakie mają nadzienie. Co więcej, czasami opakowanie jest droższe niż zawartość. Czy chcesz zapłacić tylko za opakowanie? Dla iluzji? Ok, więc rób to świadomie: „Potrzebuję kochanego psychologa, a nie zmian w moim życiu”. Jeśli w trakcie interakcji z psychologiem spotkasz się z nieprzyjemnymi emocjami, zadaj sobie pytanie, na ile ma to związek z jego działalnością zawodową, a może są to te emocje. Twoje niespełnione oczekiwania co do tego, jakim CZŁOWIEKIEM powinien być psycholog... Podam Ci przykład. Czy udając się do lekarza zwracasz uwagę na jego stan cywilny, jaki jest stan jego zdrowia fizycznego (z wyłączeniem przypadków, gdy stan zdrowia lekarza może mieć wpływ na wynik leczenia), jaki jest jego charakter? Ważniejszy jest dla Ciebie profesjonalizm, czyli gwarancja efektu np. zaplanowanej operacji. A ty jesteś nawet gotowy tolerować trudny charakter i dystans, bo nie po to przyszedłeś na przyjęcie. Kolejny przykład. Każdy zna imię cudu.